1、 首先，检查外置的音箱插头是否接触不良、松动现象， 可重新插拔测试。
之后查看”设备管理器“里的声卡驱动是否正常。
按Win+R打开运行，输入devmgmt.msc回车，打开设备管理器。
2、 在弹出的页面中，查看声音、视频和游戏控制器下的”High Definiton Audio设备“是否正常。如有叹号，可卸载后对音频驱动重新安装。使用驱动人生、万能驱动助理等工具。
3、 确认驱动正常后，我们再次打开”运行“，输入Services.msc打开”服务“管理，在右侧的项目中找到Windows Audio和AudioEndpointBuilder两个选项。
4、 之后，在两个选项上点击”停止“，执行后再点击”启动“。再看电脑的右下角，就发现声音变得正常了。
5、然后，打开一个音乐文件，再用鼠标右键任务栏的小喇叭---播放设备。就可看到当前声音是否恢复正常了。
