1、第一步，在手机桌面，打开“支付宝”。
2、第二步，在客服中询问后，可看到要完善资料及结清花呗欠款。
1、第一步，在支付宝首页，点击“我的”选项。
2、第二步，在个人中心，点击“头像”。
3、第三步，找到“身份认证”选项并点击。
4、第四步，完善个人资料及上传身份证，进行身份验证。
1、第一步，在设置界面，点击“花呗”应用。
2、第二步，点击“我的账单”，进入后结清花呗欠款。
1、1.在支付宝首页，点击“我的”选项。
2.进入后，点击“头像”。
3.在个人中心，点击“身份认证”。
4.完善资料及上传身份证照片。
5.在设置界面，点击“花呗”应用。
6.接着，点击“我的账单”，结清欠费。