1、首先打开老年机，按下左下角的‘菜单’按键
2、进入菜单后，找到短信界面，按下左下角的‘确定’按键
3、进入短信界面后，找到并进入‘收件箱’（我们会发现收件箱快满了，所以收不到短信了）
4、进入收件箱后，我们找到并选择一些不重要的短信，按下左下角的‘选项’按键
5、接下来我们找到列表中的‘删除’选项，再按下左下角的‘选择’按键
6、进入了确定删除的界面，按下左下角的‘是’按键，就成功删除了这条短信，用该方法继续将其他短信删除，直到有足够的空间为止
7、一般来说这样就可以解决老年机收不到短信的问题，但如果删除后仍然收不到短信，一般来说是手机的硬件损坏，建议选购新的手机