1、下载并安装12306，点击打开。
2、然后我们这里点击箭头指向位置，打开订单。
3、选择上方的候补订单的消息，点击进入。
4、然后在此我们就可以看到候补订单消息，点击进入右上角。
5、在此可以查看的候补购票的详细信息。
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