1、首先,打开手机,运行铁路12306。

2、其次,打开软件后,点击底部菜单栏“我的”。

3、接着,进入信息服务页面,点击公告。

4、然后,选择铁路部门推出免费退票措施,点击打开。

5、最后,根据公告提示,在疫情期间旅客在车站,12306上办理退票,均不收手续费。

1、首先,打开手机,运行铁路12306。

2、其次,打开软件后,点击底部菜单栏“我的”。

3、接着,进入信息服务页面,点击公告。

4、然后,选择铁路部门推出免费退票措施,点击打开。

5、最后,根据公告提示,在疫情期间旅客在车站,12306上办理退票,均不收手续费。
