1、首先你需要检查一下你的电脑上的防火墙设置是否关闭，并且关闭电脑上360等杀毒软件
2、其次你需要检查路由器是否正常工作，可尝试重启路由器
3、如果以上方法都无法解决问题，请重启电脑，如果无效，你就联系你的网络运营商吧