1、首先打开浏览器，点击工具栏文件，在弹出的菜单中选择【lnternet选项】，点击打开
2、点击右上角的【高级】的选项
3、点击下方的【重置】
4、弹出对话窗口，是不是要把所有浏览器中所保存的密码缓存等信息一并删除，可以选定，以确保重置的准确性，点击【重置】
5、软件开始重置这些常用的设置，点击关闭按钮退出设置选项
6、重启浏览器才能完成重置，点击【确定】，然后关闭浏览器，再次打开，问题就会解决了
