1、我们按下win7的开始图标，如图。
2、紧接着我们按开下【控制面板】，如图。
3、【控制面板】中，我们继续点下【文件夹选项】，如图。
4、【文件夹选项】之中，点下【查看】，如图。
5、【查看】下，点下【隐藏受保护的系统文件】，如图。
6、我们按下【是】，把【隐藏受保护的系统文件】前的【√】去掉，如图。
7、接着我们勾选【显示隐藏的文件、文件夹和驱动器】，接着重新打开word，解决问题，如图。
8、总结：
1、进入【控制面板】。
2、【文件夹选项】中点【查看】。
3、将【隐藏受保护的系统文件】前的【√】去掉。
4、勾选【显示隐藏的文件、文件夹和驱动器】。
5、重新打开word，问题解决。