1、打开手机，进入中国工商银行【我的】个人界面，点击【投诉咨询】。
2、在对话框中输入【动账提醒收费吗】。
3、根据提示，输入您所要查询的地区，此处以【福建】为例。
如下截图：福建地区（厦门地区除外），余额变动提醒业务微信消息接收方式免费。
