一、引言：应对突发事件的重要性
1、突发事件展示和教训
2、突发事件的三重效应
3、突发事件预防的价值
4、突发事件应对的价值
4、分析宏观的经济环境
二、突发性事件管理：刻不容缓！
1、经济全球化背景下的突发事件
1、贫富分化与突发事件
2、金融危机与突发事件
3、生态恶化与突发事件
2、中国转型期的突发事件
1、自然环境的破坏
2、经济发展不均衡
3、公共服务的缺失
4、媒体危机的泛滥
5、腐败现象的蔓延
三、我国目前进入突发公共事件高危期
1、从自然的角度分析
2、从社会的角度分析
四、我国突发事件应急管理体制的建立
1、统一领导
2、综合协调
3、分类管理
4、分级负责
5、属地为主
五、应急管理的原则
1、预防为主、防救结合的原则；
2、以人为本、生命第一的原则；
3、安全与经济效益兼顾的原则；
4、社会动员、适当补偿的原则；
5、军民结合、平战结合的原则；
6、信息公开、宽严适度的原则；
7、快速反应、依靠科学的原则。
六、突发事件分级的原则
1、依据范围
2、依据危害程度
3、依据动用的公权力
七、突发事件应急管理的一案三制
1、应急预案
2、应急体制
3、应急机制
4、应急法制
八、管理者要增强七种意识
1、政治意识
2、大局意识
3、服务意识
4、责任意识
5、群众意识
6、纪律意识
7、学习意识
九、应急管理的“六强化”
1、强化组织体系建设
2、强化应急指挥体系建设
3、强化应急预案体系建设
4、强化应急队伍建设
5、强化应急管理投入
6、强化应急预案演练
十、突发事件应急处置的四个阶段
1、减缓：危险识别—风险评价—危险控制
2、准备：预案编制—应急预警—应急培训—应急演练
3、响应：情况分析—预案实施—救援行动—事态控制
4、恢复：影响评估—清理现场—常态恢复—预案评审