1、首先我们点击任务栏左下角的开始按钮，在开始界面我们可以看到我们的电脑的一些基础应用，我们在左侧找到“设置”，设置的图标是一个小齿轮。如图所示。
2、打开设置界面后我们可以看到所有的电脑的设置都在这里了。我们的应用商店无法加载时，我们首先检查网络。点击“网络和internet”。
3、可以看到此时我们的已经连接到Internet，这是我们来进行下一步仔细检查，如果我们连接的是以太网就检查以太网，小编这里连接的是无线网，我们点击左侧的"WLAN"。点击我们所连接的网络。
4、我们将网络配置文件从“专用”改为“公用”即可解决网络的问题，公用的网络比较开放一些。这时我们去应用商店查看是不是能正常运行了。
1、1.打开设置。
2.打开网络设置。
3.检查网络状态。
4.将专用改为公用。