钱被银行冻结了怎么处理

1、首先，打开我们手机中的“中国银行”

2、第二，然后点击主页上方的“客服”

3、第三，点击其中的提问标志

4、第四，然后输入“解冻”并点击“发送”

5、最后，就可以看到如何解冻了