1、打开手机淘宝，进入淘宝首页后，点击页面下方的我的淘宝，进入我的淘宝页面。
2、进入我的淘宝页面后，点击必备工具后方的查看全部工具，进入手机淘宝的全部工具页面。
3、进入淘宝的全部工具页面后，在优质生活板块中点击我的通信，进入我的通信页面。
4、进入我的通信页面后，点击如下图所指位置的兑换码，进入淘宝的兑换礼包页面。
5、进入兑换礼包页面，根据页面提示在如下图所指的框内输入手机上收到的建行短信中的兑换券码，输入兑换码后，点击兑换。
6、待页面显示兑换成功，系统自动进入淘宝的红包卡券页面，这时我们就可以看到领到的20元天猫购物券了，在购物券的有效期内可以使用该购物券购物。
