1、如果移动硬盘插在电脑机箱前面板的USB接口中，而且硬盘的响声一阵一阵的，停停歇歇，说明硬盘供电不足。将硬盘插在主机箱后面的USB接口。
2、如果换接口不行，那么换根USB线。USB线最好选用短一点的，或者双接头的USB线
3、上述方法不行的话，看看电脑右下角是否显示黄色的感叹号！如果连感叹号都没有，就可能是硬盘本身的问题
4、在桌面上，计算机图标上右键，选择“管理”，找到存储中的磁盘管理，看看能不能找到移动硬盘
5、移动硬盘不能识别，还有可能是被360限制移动设别，或者是被电脑管理员限制移动设备的识别了。部分公用电脑会限制移动设备的使用。