1、1.问题发现
在使用4G网络看电影时，4G信号突然变成了3G，影响了手机上网速率。
2、2.问题判断
与周边同学对比，发现个别同学也有这样的问题。
3、3.问题解决
将手机关机（如下图），然后再开机。
