1、首先退押金必须在摩拜单车APP内完成，微信小程序不可以，没有按照的朋友需要下载安装。
2、进入APP主界面，登录个人账户，惦记左上角头像，进入用户界面。
3、在用户界面押金处显示押金299元，点击此字样。
4、进入押金界面，点击“退回押金”按钮。
5、之后会进一步确认是否需要退押金，点击“确定并退押金”按钮。
6、大约几分钟以后，手机便回收到收到退回押金的短信提示，说明退押金成功。
7、微信也会发来信息提示，告知收到退款。
8、再在摩拜单车APP内用户界面，可见已经无押金，如果是免押用户则会显示免押金，退款宣告成功。
