销售基础法则
《DHT销售员行为法则》即《杜海涛销售员行为法则》,此法则旨在指导销售员如何做一个好的合格的销售。主要提出三点DHT:D-deed,行动(嘴和腿);H-hearing,倾听(心);T-target,目的(脑)。
销售员如何去做才算合格
D-deed,行动(嘴和腿)
销售最难的就是迈出第一步,每天的第一步都很难,这就要要求销售员主动的行动,只有勇敢迈出这一步,一天的销售才开始。所以在《DHT销售员行为法则》中行动就放在了第一位。
H-hearing,倾听(心)
好的销售大都是以倾听为主的谈话方式,无论是直接销售还是电话销售,都会用到语言的沟通,优秀的销售大都会认真倾听客户的诉求,只有这样才能更好的了解客户真正的需求,抓住了真正的需求,才好将产品介绍给客户,处理好异议,从而满足客户的需求。
T-target,目的(脑)
无论是在做直接销售或是电话销售,或是两者结合,那么,有销售目的吗?目的明确吗?为了这个目的做了哪些准备?感觉这个目的实现的可能性有多大?有没有预演一下为了实现这个目的,要付出些什么?是的,没有明确目的的销售,结果可想而知。
由此可以看出目的不是特定的,而是针对不同的客户思考出来的结果,所以当销售员确定好客户需求的同时,就应该在脑海里形成一个目的流程,也可以说是签单流程。
法则主要阐述的意思
《DHT销售员行为法则》主要阐述给销售员的意思是:主动行动、用心倾听、明确目的,才能很好的完成销售业绩,才能成为一个优秀的金牌销售员。