1、首先大家可以拨打一下银行的客服电话，询问一下出现了这种情况银行有哪些合理的解决办法。
2、如果全额利息是不合理的情况下，除了本金外被多收的利息还可以申请银行退还回来，注意协商。
3、如果是利息在合理的范围之内呢，那么银行是有权利不给予退回的，也无法申请退还，视情况而定。
4、最后需要知道的是用户本人可以和银行协商退还给，如果说发现了有收费不合理的情况，可以协商退还。
1、1.拨打一下银行的客服电话，询问一下。
2.利息在合理的范围之内银行是有权利不给予退回的。
3.用户本人可以和银行协商退还给。