1、接待买家售前关于商品，交易，服务等相关问题的解答，促进成交。
2、对客户信息进行整理，总结，以及进行简单的分析，为运营提供基础的数据和市场情况。
3、了解客户信息，并对其进行存档，也可以通过建立咨询报表的方式存储客户信息。
4、整理日常的店铺销售数据，制作成日，周，月，年报。
5、成交后核对买家信息，提交发货信息。
6、合理对未成交客户争取再次交流，提高成交几率。
7、安排回访，提升好评率，解决售后退换货问题。
1、接待买家售前关于商品，交易，服务等相关问题的解答，促进成交。
2、对客户信息进行整理，总结，以及进行简单的分析，为运营提供基础的数据和市场情况。
3、了解客户信息，并对其进行存档，也可以通过建立咨询报表的方式存储客户信息。
4、整理日常的店铺销售数据，制作成日，周，月，年报。
5、成交后核对买家信息，提交发货信息。
6、合理对未成交客户争取再次交流，提高成交几率。
7、安排回访，提升好评率，解决售后退换货问题。