1、点击我的淘宝
打开进入淘宝主页面，点击底部位置【我的淘宝】图标。
2、点击官方客服
切换到下一个页面之后，点击页面中的【官方客服】。
3、咨询客服问题
进入官方客服沟通页面后，就可以根据情况【咨询客服相关问题】。
1、选择商品
进入淘宝主页面之后，选择【商品】并点击进入。
2、点击三个小点
切换到新的页面后，点击右上方的【三个小点】图标。
3、点击官方客服
在弹出来的窗口中，选择【官方客服】选项并点击。
4、咨询客服问题
跳转到官方客服界面后，就可以【咨询客服相关问题】。
1、打开商品
在淘宝搜索商品之后，在页面中选择【商品】并打开。
2、点击客服
翻转到新的页面后，点击页面底部位置的【客服】。
3、咨询客服问题
切换到另一个页面之后，在页面中就可以与客服沟通商品相关问题。
