1、如果你的鼠标仍然亮着灯，那就代表，你的鼠标本身是没有问题的，你的鼠标接口也是没有问题的，首先你要坚信这一点，不要把所有目标对准这个鼠标。
2、所以直接进行关机，关机3分钟后再重新启动，在这个过程中，你无需去插拔鼠标接口，电脑重新开机后，你很有可能会发现一起问题迎刃而解噢!
3、在你试过重新开机关机仍然无法解决的时候，就要使用其他的方法了，在计算机上找到设备管理器，首先鼠标右键单击计算机，在下拉菜单中选择属性。
4、进入设备管理器，找到鼠标和其他指针设备以及通用串行总线控制器，点击旁边的箭头，查看是否有出现黄色感叹号的标志，如果有就将其更新。
5、如果还不行的话，那么它突然不能动了的原因就很有可能是鼠标坏了，这时候也可以先用上面的方法进行检查，没有用的话就可以确定是鼠标坏了，要不只能换一个新的了。
6、如果是因为接触不良的话，可以尝试换一个接口进行插入即可。
7、如果以上方法都没用的话，那就去寻找专业人员进行沟通吧。
