1、点击开始——所有程序——Microsoft Office——Microsoft Office工具——Microsoft Office应用程序恢复
2、打开对话框后，我们看一下状态，看看状态下面写的是正在运行，还是无回应
3、如果状态下面显示的是无回应，那你可以点击下面的恢复应用程序或点结束应用程序
4、点恢复应用程序是什么意思呢？点恢复应用程序后就会先保存再自动打开这个软件
5、如果点击了结束应用程序，那不言而喻就是系统先保存后就直接关闭了这个软件
6、这样就可以把我们还没来的及保存的文件保存了，下次再打开就是好了
