1、第一步：首先拿出手机，打开支付宝app，出现登录页面，然后选择“忘记密码”。
2、第二步：进入到找回密码页面，之后会显示您的手机号XXX现在能否接收短信，然后选择“不能”。
3、第三步：进入下一个界面后，按照提示输入本人身份证号码后六位，然后点击确定，之后打开手机摄像头进行人脸识别。
4、第四步：人脸识别通过之后，输入新的密码，然后点击“保存新密码”，这样新的登录密码就设置成功了。
1、1、记得一定要选择原手机号不能接收短信。
2、身份证号码要输入本人的，因为要有人脸识别。
3、输入新密码的时候最好输入自己容易记住的。