察言观色,了解客户需求,是销售的必修课.
销售的自我修养
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5w1h掌握需求 在销售过程中,如何有效地向客户提问是一个关键技能.
理解客户需求,避免冲突,生意才能长久
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一种是上来就滔滔不绝地推销,另一种则是通过吸引客户来达成销售
spin提问式销售法:了解客户需求的关键
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了解顾客需求还不够,心理战术更重要!
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为什么掌握顾客心智是生意成功的关键?
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其实,真正的销售高手知道,客户是筛选出来的,而不是求来的.